17.12.15

SKB - Neprijazna banka


Upam, da si lahko ogledate račun, ki mi ga je poslala SKB. Označil sem, da gre za letno članarino in da je znesek 48€. Da, oseminštirideset evrov. Ni mi šlo v račun, kako to in sem se odpravil v banko SKB. Ker je v Logatcu ni, sem moral oditi na Vrhniko. Sicer prijazna uslužbenka me je sprejela in me vprašala, kaj želim. Informacijo, sem dejal, kako to, ,da je letna članartina za MasterCard 48€. Ugotovila sva, da nisem komitent SKB, ker mi je MasterCard ostal v posesti še iz časov, ko je Kompas ponujal prve kreditne kartice na jugoslovanskem polju. Uslužbenka mi je pojasnila, ker nisem komitent SKB, moram plačati 48€ članarine po novem. Zelo veliko je to, sem dejal, ona pa je pritrdila, da komitenti banke pač plačujejo 24€, za nas, ne-komitente pa je 100% višja članarina. "Imamo pa rešitev tudi za take, kot ste vi", je pristavila. "odprite račun pri nas, preusmerite pokojnino na ta račun, tako postanete naš komitent in boste plačali samo 24€ za MasterCard letne naročnine." A tako, sem ji odvrnil, vi me hočete prepričati, da zamenjam banko? Tako je, je dejala.

Kakšno poslovanje je to, dragi moj bralec? Z visoko ceno te hočejo prepričati, da zamenjaš banko? Kakšna primitivnost!

Dejal sem, da bi jaz lahko takrat, ko je SKB prevzela od Kompasa MasterCard, preposto to kartico odpovedal in vzel na svoji banki novo MasterCard. Iz nekakšne sentimentalnosti, ker sem imel lepe spomine na čas, ko je to kartico imel Kompas in vsa ta leta pri SKB ni bilo težav, sem jaz ostal 'zvest' SKB. Zdaj pa me ta banka odslavlja z dvojno članarino, oz. hoče me prevzeti od druge banke, da bi postal njen komitent.

Ne, spoštovana usluižbenka SKB, sem ji dejal, vračam vam kartico in z vami nočem imeti nobenega poslovanja več. Tako se ne pridobiva novih komitentov, SKB, razbojniška banka vam lahko rečem, tako se stranke izgublja.

Namesto da bi se ponašali z imetnikom MasterCard kartice, ki jo uporablja prek SKB, čeprav ni njihov komitent, me poniglavo vabi v svoje vrste, sicer pa mi zaračunava dvojno članarino.

Prav bi bilo, da čimveč ljudi izve za tak odnos do strank. Če nisi njihov komitent, si odvečen material, mi je bilo jasno povedano. Zame je od zdaj SKB odvečen material na slovenskem bančnem trgu.

1 komentar:

Unknown pravi ...


v NLB velja:

Letna članarina pri plačevanju z direktno obremenitvijo: 21,50 EUR
Letna članarina pri plačevanju s plačilnim nalogom: 41,00 EUR
Letna članarina na dodatno družinsko kartico pri plačevanju z direktno obremenitvijo:
6,20 EUR